Politique
Politique
Politique client
Introduction
Bienvenue chez LOMORO Nous sommes spécialisés dans la fourniture de costumes sur mesure de haute qualité, avec des modifications expertes pour garantir un ajustement parfait. Veuillez lire attentivement les politiques suivantes pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.
Planification des rendez-vous
Afin de fournir une attention personnalisée, nous recommandons aux clients qui nécessitent des ajustements personnalisés de prendre rendez-vous. Les rendez-vous peuvent être pris via notre site Internet, par téléphone ou en personne dans notre magasin.
Sélection de costumes en magasin
Lorsque vous visitez notre magasin, vous pouvez parcourir notre vaste collection de costumes sur mesure dans une variété de styles, de tissus et de tailles. Nos conseillers sont prêts à vous aider à sélectionner un costume qui correspond à vos préférences et à vos besoins.
Ajustements personnalisés
Une fois que vous aurez sélectionné votre costume, notre équipe de couture effectuera les ajustements nécessaires pour garantir un ajustement précis. Lors de votre rendez-vous, notre tailleur prendra vos mesures et discutera avec vous des modifications nécessaires.
Paiement
Une fois la sélection de votre costume et les éventuelles personnalisations terminées, le paiement est requis. Le paiement est dû en totalité au moment de l’achat, y compris le coût des éventuels services personnalisés.
Aménagements et réglages finaux
Une fois votre costume personnalisé, vous recevrez un message pour fixer un rendez-vous d'essayage dans notre magasin. Lors de cet essayage, d'éventuels ajustements mineurs supplémentaires sont effectués pour garantir que la combinaison réponde à vos attentes.
Ramassage et livraison
Les costumes peuvent être récupérés personnellement dans notre magasin. Nous n'offrons pas de services d'expédition pour garantir le plus haut niveau de qualité et d'ajustement. Nous vous recommandons de planifier votre rendez-vous de ramassage à l'avance afin que votre costume soit prêt à être récupéré.
Politique d'annulation et de retour
Chez LOMORO, nous avons une politique d'annulation et de retour stricte. Cette politique s'applique à tous les achats effectués dans notre magasin et sur notre site Web. Nos produits sont fabriqués sur mesure et/ou spécialement pour vous, l'annulation ou le retour ne sont donc pas possibles. Assurez-vous de bien réfléchir à votre choix.
Contactez-nous
Pour toute question ou assistance, veuillez contacter notre service client au
SERVICE CLIENTLOMORO@GMAIL.COM
Merci d'avoir choisi LOMORO ! Nous sommes impatients de vous proposer un costume qui s'adapte parfaitement et correspond à votre style.
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